Aviso de privacidad

Borrador estándar pendiente de revisión legal. Los campos resaltados deben completarse y el texto debe revisarlo un abogado antes de abrir el servicio al público. Versión: borrador-2026-10b.

1. Quién es el responsable

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO] (en adelante, «CoreCatalyst»), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación mexicana de protección de datos personales en posesión de los particulares. Contacto en materia de privacidad: [CORREO DE PRIVACIDAD] o a través del formulario de contacto.

2. Qué datos personales tratamos

  • Cuenta: correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada con un algoritmo de un solo sentido; no podemos leerla).
  • Documentos que cargas: estados de cuenta bancarios. Contienen datos financieros y patrimoniales del titular y, en ocasiones, de terceros: nombre o razón social, RFC, número de cuenta o CLABE, movimientos, saldos y referencias.
  • Resultados: el archivo Excel que generamos a partir de tus documentos y los datos de resumen (banco, periodo, estatus, número de movimientos).
  • Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros de seguridad, necesarios para operar y proteger el servicio.
  • Comunicaciones: los mensajes que nos envías por el formulario de contacto.
  • Registros de consentimiento: qué aceptaste, cuándo y con qué versión de este aviso.

Al cargar un documento declaras que eres su titular o que cuentas con autorización para tratarlo. Si cargas documentos de terceros (por ejemplo, de tus clientes), tú eres quien debe contar con su consentimiento y cumplir con informarles; nosotros tratamos esos archivos únicamente por instrucción tuya y para entregarte el resultado. No solicitamos datos personales sensibles; si un documento los contuviera, se tratan únicamente para la conversión que pediste.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio): crear y administrar tu cuenta; leer, convertir y validar tus documentos; entregarte el Excel y mostrarte tu historial; generar enlaces para compartir cuando tú lo pidas; atender solicitudes de soporte y de derechos sobre tus datos; seguridad, prevención de abuso y cumplimiento de obligaciones legales; y, cuando se habiliten los cobros, facturación.

Finalidad opcional (requiere tu consentimiento, que puedes negar sin que cambie tu servicio): usar casos de tus documentos para mejorar la precisión del motor de lectura. Detalle en la sección 7.

4. Cuánto tiempo los conservamos

  • El PDF original se elimina en cuanto termina la conversión. Si está protegido con contraseña, se conserva como máximo una hora esperando que la escribas y luego se elimina.
  • El Excel y su registro en tu historial se conservan hasta la fecha de vencimiento que ves en cada archivo: 15 días en la prueba gratuita y el plazo de tu plan en los de pago. Puedes eliminarlos antes, en cualquier momento.
  • Los enlaces compartidos se eliminan al vencer o cuando los desactivas, y nunca duran más que el Excel al que apuntan.
  • La contraseña de un PDF se usa una sola vez en memoria y no se guarda.
  • Tu cuenta y registros de consentimiento se conservan mientras tengas la cuenta y, después, el plazo que exija la ley ([PLAZO]). Las copias de respaldo se sobrescriben en un máximo de [DÍAS] días.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Podemos apoyarnos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (alojamiento y envío de correo: [PROVEEDORES]) bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, y entregar información a autoridades cuando una ley o una orden fundada lo exija. Cuando tú generas un enlace compartido, quien lo reciba podrá descargar ese Excel hasta que venza o lo desactives.

6. Cómo protegemos tus datos

Usamos conexión cifrada, contraseñas almacenadas con cifrado de un solo sentido, enlaces de un solo uso para confirmar el correo y restablecer la contraseña, acceso restringido a los archivos y procesamiento aislado. Ningún sistema es infalible; si ocurre una vulneración que afecte tus derechos, te lo informaremos.

7. Uso opcional para mejorar el servicio

Si lo autorizas con la casilla «Opcional» (en el registro o en Mi cuenta), podremos usar casos reducidos de tus documentos —por ejemplo, una fila que corregiste, el tipo de error y el banco— después de retirar nombres, RFC, números de cuenta, CLABE y referencias, y sin conservar el archivo original, únicamente para mejorar la precisión del servicio. Estos casos los revisa una persona, no se venden ni se comparten con terceros. Si no es posible garantizar que un caso quedó sin datos identificables, no se usa. Puedes retirar tu autorización cuando quieras; el retiro aplica a documentos futuros y a los casos que aún no se hayan incorporado.

Si quieres ofrecernos archivos completos para esta finalidad, te pediremos una autorización por escrito aparte, antes de recibirlos.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (eliminarlos) y oponerte a su uso (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento. Puedes eliminar tus archivos y tu cuenta tú mismo en Mi cuenta. Para cualquier otra solicitud usa el formulario indicando tu nombre, el correo de tu cuenta, qué derecho quieres ejercer y una descripción clara. Responderemos en los plazos que marca la ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales ([AUTORIDAD]).

9. Cookies y almacenamiento

Usamos una cookie de sesión indispensable para mantenerte conectado y proteger tus formularios, y guardamos en tu navegador tu preferencia de tema (claro, oscuro o del sistema). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, que puede recibir tu dirección IP al hacerlo.

10. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo. Última actualización: 9 de octubre de 2026.